[EBOOK] NGHỆ THUẬT QUẢN LÝ KHÁCH HÀNG - CHINH PHỤC KHÁCH HÀNG TIỀM NĂNG, HỒ NHAN, NXB LAO ĐỘNG XÃ HỘI

Sự phát triển mạnh mẽ của khoa học kỹ thuật, và sự cạnh tranh khốc liệt của thị trưòng, làm cho giới doanh nghiêp hiện nay đã đặt mình trong thời đại tốc độ của các hình thức sản xuất, thu thập, xử lý, chỉnh hợp, phản hồi, quyết sách thông tin. Quan niệm và mô thức quản lý khách hàng ra đời và phát triển dựa trên bối cảnh lớn này, hơn nửa cùng với sự phát triển xu thế này đã trở thành một để tài nóng bỏng về lĩnh vực marketing và quản lý trong mấy năm gần đây.

Trên thực tế, vấn đề cần giải quyết trong khâu quản lý khách hàng là: trên thương trường linh hoạt, khẩn chương, chất lượng tốt, giá rẻ, doanh nghiệp phải làm thế nào mới có thể cùng cảm nhận được nhu cầu thay đổi nhanh chóng của khách hàng và đưa ra phản ứng kịp thời. Dưới áp lực nặng nề của khoa học kỹ thuât thông tin, doanh nghiệp phải đối phó như thế nào để chiến thắng trong vòng xoáy của nền kinh tế toàn cầu hoá.

[EBOOK] NGHỆ THUẬT QUẢN LÝ KHÁCH HÀNG - CHINH PHỤC KHÁCH HÀNG TIỀM NĂNG, HỒ NHAN, NXB LAO ĐỘNG XÃ HỘI

Quý bạn đọc có thể tải ebook trên về TẠI ĐÂY.

Từ khoá: ebook, giáo trình, nghệ thuật quản lý khách hàng, quản lý khách hàng, nghệ thuật chinh phục khách hàng, chinh phục khách hàng, chinh phục khách hàng tiềm năng, khách hàng tiềm năng, chăm sóc khách hàng, tâm lý, kỹ năng sống